Tháp Ngôn Ngữ AI và Lo Âu Thông Tin II Link to heading

｜ AI, ChatGPT, lo âu, kiến thức, sách, internet, thông tin, lo âu thông đá gà thomo trực tiếp hôm nay gà đòn tin

Với sự trợ giúp của AI, con người có thực sự có khả năng tạo ra những tác phẩm vượt xa trí tưởng tượng hay liệu sự tiện lợi của nó lại dẫn đến việc sản sinh ngày càng nhiều “rác” không được kiểm duyệt? Đây không phải là tải xèng club câu hỏi mà chúng ta có thể trả lời trong thời gian ngắn. Thời đại AI mới chỉ bắt đầu, và liệu con người có bị thay thế hay không vẫn còn là một dấu hỏi lớn. Hiện tại, tất cả những gì chúng ta nắm giữ chính là quyền kiểm soát cuối cùng – quyền “tắt nguồn” đối với bất kỳ hệ thống nào do chính con người tạo ra. Đó là niềm tự tin cuối cùng của chúng ta đối với trí tuệ nhân tạo. Gần đây, tôi đã nhìn thấy trên Instagram những quảng cáo tương tự: dịch toàn bộ nội dung bài giảng của giáo sư đại học nước ngoài, hoặc tóm tắt một bài luận dài 100.000 từ bằng cách sử dụng AI, hoặc thậm chí rút gọn một bài thuyết trình kéo dài một giờ thành phiên bản văn bản dễ hiểu chỉ trong vòng 5 phút. Tuy nhiên, ngay cả 5 phút đọc cũng trở nên quá dài trong kỷ nguyên bùng nổ thông tin này. Vì vậy, mọi người thường thêm phần “thời gian đọc toàn văn” vào đầu bài viết, kèm theo đó là phần tóm tắt chỉ trong vài dòng chữ để người đọc có thể “hiểu hết nội dung” chỉ qua ba câu ngắn gọn. Vậy tại sao chúng ta còn cần sáng tạo một cuốn sách, một bài viết hay một đoạn văn dài nếu mọi thông tin đều có thể được rút gọn xuống chỉ còn ba dòng chữ để đáp ứng tiêu chuẩn “dễ đọc”? — Trước đó về Tháp Ngôn Ngữ AI và Lo Âu Thông Tin

Tôi biết một “nhà sáng tạo”, người luôn cảm thấy “sợ hãi” trước ChatGPT. Nỗi sợ hãi sâu thẳm này xuất phát từ việc thiếu kiểm soát đối với điều chưa biết. Nhưng rốt cuộc, điều “chưa biết” của AI nằm ở đâu? Nếu bạn là người thường xuyên sử dụng AI trong công việc, bạn sẽ sớm nhận ra giới hạn của nó – đó là sự khó khăn trong việc truy tìm nguồn gốc thật sự của thông tin. Vì vậy, để hoàn thành một công việc đòi hỏi tính logic chặt chẽ từ lập luận đến kết luận, vẫn cần con người đóng vai trò là cơ chế kiểm duyệt cuối cùng.

Nếu chúng ta dùng tiêu chí “biết nhiều hơn” làm thước đo, thì con người trước mặt AI chẳng khác gì hạt cát giữa sa mạc. Giả sử một người sống được 80 tuổi, bắt đầu đọc sách từ năm 10 tuổi, và mỗi năm trung bình đọc 50 cuốn sách, thì cả đời người đó cũng chỉ có thể đọc tối đa 3.500 cuốn sách. Trong khi đó, số lượng sách mà con người đã sáng tác hiện nay ước tính đã vượt qua hàng trăm triệu cuốn. So sánh 3.500 với 100.000.000, quả thực là một con số nhỏ bé đến mức đáng thương, chưa kể đến sự bùng nổ của internet khiến cho giá trị này tăng lên gấp bội. Hơn nữa, rất ít người có thể đọc đến 50 cuốn sách mỗi năm… Chưa kể sống đủ 80 tuổi đã là điều may mắn, khi mà tuổi nghỉ hưu hiện nay là 65.

Còn nói về kiến thức toàn diện, con người càng khó có khả năng nghiên cứu sâu rộng trong mọi lĩnh vực. Vì hai lý do trên, trước mặt AI, con người dường như thất bại hoàn toàn. Vậy thì chúng ta cần chuyển sang một cách tiếp cận khác để hiểu về AI. Nếu coi nó như một siêu máy lưu trữ, có khả năng ghi nhớ toàn bộ tri thức của thế giới, gồm cả hàng tỷ cuốn sách đã tồn tại, thì chúng ta có thể làm một việc: trích xuất ý chính hoặc quan điểm chính của mỗi cuốn sách thành đoạn văn khoảng 300 từ. Với tốc độ đọc trung bình của con người là 200 từ/phút, nếu không ăn không ngủ không nghỉ, chúng ta sẽ mất tới 285,7 năm để đọc xong toàn bộ các tóm tắt này.

Tất nhiên, các con số này chỉ mang tính chất tham khảo, nhưng ranh giới giới hạn này thực sự tồn tại. Trong xã hội hiện đại, lượng thông tin mà chúng ta tiếp nhận mỗi ngày vượt xa khả năng xử lý của não bộ con người.

Trong nửa đầu năm nay, tôi liên tục cảm thấy một trạng thái lo âu mơ hồ, không rõ nguyên nhân. Loại lo âu này khác biệt hoàn toàn so với lo lắng về cái chết; nó không ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống nhưng vẫn luôn hiện diện rõ ràng. Gần đây, tôi đã tóm tắt điều này trên mạng xã hội:

Suốt 5 tháng qua, tôi rơi vào trạng thái “lo âu mãn tính”. Khác với lo lắng về cái chết, tôi không thể xác định được nguồn gốc của nó. Mặc dù cố gắng tìm kiếm giải pháp bằng cách đọc sách, duy trì thói quen viết lách, tập thể dục, và thậm chí chăm sóc thú cưng, nhưng tất cả những điều này không thực sự giúp cải thiện tình hình. Tôi dần nhận ra rằng mình đang mắc kẹt trong vòng lặp “nhìn - tạo ra - nhìn - tạo ra”, giống như việc sử dụng ma túy. Thông tin mà tôi tiếp nhận ngày càng phức tạp và hỗn loạn, trong đó có không ít nội dung giả mạo được AI tạo ra. Để tránh bị mắc kẹt trong “bong bóng thông tin”, tôi cố gắng mở rộng phạm vi tiếp nhận, nhưng điều đó lại làm gia tăng áp lực thông tin.

Lượng thông tin khổng lồ xuất hiện hàng ngày, trong đó có vô số thông tin không được kiểm chứng và truy nguồn. Mối liên kết giữa các thông tin bị cắt đứt bởi hiệu ứng “bong bóng thông tin”, dẫn đến sự không liên quan giữa các thông tin. Điều này không thể phủ nhận, TikTok giống như một công cụ Phật giáo – mỗi thông tin là độc lập, ngắn gọn và phong phú. Khi một thông tin kích thích suy nghĩ “tại sao”, thông tin kế tiếp lại xuất hiện và cắt đứt dòng tư duy trước đó, giúp chúng ta “buông bỏ chấp niệm”.

Mặc dù tôi ghét chức năng nhắc nhở của các ứng dụng, nhưng có một số phần mềm tôi vẫn bật thông báo, chẳng hạn như WeChat, phần mềm đăng ký RSS, và chức năng thông báo bình luận trên blog. Dù đã cố gắng giảm thiểu sự phiền nhiễu, mỗi lần mở ứng dụng, tôi vẫn thấy hàng loạt dấu chấm đỏ hiển thị. Ban đầu, tôi nghĩ mình bị ám ảnh bởi việc phải kiểm tra từng dấu chấm đỏ, nhưng sau đó mới nhận ra rằng hành vi này xuất phát từ mong muốn “không bỏ lỡ bất kỳ thông tin nào”.

Khi đếm lại, tôi nhận ra rằng mình đang sử dụng tới 13 nền tảng khác nhau để tiếp nhận thông tin, bao gồm cả các ứng dụng chủ động gửi thông báo và các ứng dụng yêu cầu tôi tự cập nhật. Dù dưới hình thức nào, tôi đều dành nhiều thời gian hơn cho thiết bị điện tử của mình. Càng có nhiều nguồn thông tin, sự chú ý của tôi càng bị phân tán mạnh mẽ. Mặc dù tôi không nghiện thông tin, nhưng khi thông tin tích tụ quá mức, tôi cảm thấy cần phải dành nhiều thời gian và năng lượng hơn để xử lý những thông tin đã bỏ lỡ.

Như vậy, bốn yếu tố chính cấu thành trạng thái lo âu thông tin là: quá tải thông tin, bong bóng thông tin, không muốn bỏ lỡ thông tin và sự phân tán năng lượng quá mức. Khi gặp phải lo âu thông tin, chúng ta thường có xu hướng tìm kiếm thêm thông tin để thỏa mãn cảm giác lo lắng, nhưng điều này chỉ làm cho việc tiếp nhận thông tin trở nên lộn xộn hơn. Thông tin dư thừa và hỗn loạn gây ra tình trạng “tăng entropy”, dẫn đến sự rối loạn trong tổ chức thông tin bên trong tâm trí, cuối cùng gây ra căng thẳng tinh thần nghiêm trọng.

Khi đối mặt với lo âu thông tin, chúng ta thường nghĩ đến hai cách giải quyết: cắt đứt nguồn thông tin và dành thời gian tĩnh lặng, hoặc tiếp tục tìm kiếm nguồn thông tin “chất lượng cao” hơn. Cả hai phương án này đều mang tính phản ứng chậm trễ. Phương án đầu tiên cung cấp các biện pháp thay thế cho lo lắng, chẳng hạn như sử dụng hóa chất (rượu, thuốc an thần) hoặc tham gia các hoạt động giải tỏa căng thẳng. Phương án thứ hai, phổ biến hơn trong thời đại AI, là sử dụng công nghệ để rút gọn thông tin, ví dụ như chuyển đổi một cuốn sách hoặc một bộ phim thành dạng “lối tắt”, giúp người dùng tiết kiệm thời gian đọc hoặc xem.

Tuy nhiên, cả hai hướng đi này đều không thể giải quyết tận gốc vấn đề lo âu thông tin. Thay vào đó, chúng chỉ tạo ra thêm những khoảng trống trong khát vọng kiến thức và khiến chúng ta trở nên tê liệt hơn.

Khi kiến thức chiếm đầy toàn bộ không gian nhận thức, khi sự kết nối với thế giới bên ngoài và bên trong bị cắt đứt, một người không còn xa rời trầm cảm bao nhiêu nữa. Chúng ta sẽ tiếp tục thảo luận sâu hơn về chủ đề này trong kỳ sau.